FAQs

Welche Größe soll ich bestellen?

Genaue Maße und Empfehlungen findest du in unserer Größentabelle für Damen- und Herrenprodukte. Wenn du dennoch unsicher bist, kontaktiere gerne unseren Kundenservice per E-Mail unter info@uiswim.com .

Wie pflege ich meine Bademode?

Befolge die Pflegehinweise auf dem Etikett des Produkts. Im Allgemeinen empfehlen wir Handwäsche in kaltem Wasser mit ähnlichen Farben und mildem Waschmittel. Flach im Schatten trocknen lassen und nicht bügeln, bleichen oder im Trockner trocknen. Vermeide übermäßige Sonneneinstrahlung, Lotionen, Chlor und raue Oberflächen.

Kann ich meinen Kauf zurückgeben oder umtauschen?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Detaillierte Anweisungen und Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen .

Wie hoch sind die Liefergebühren und -zeiten?

Innerhalb Finnlands bieten wir kostenlosen Versand an. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-5 Werktagen.

Versendet ihr nach Europa oder außerhalb Finnlands?

Ja, wir bieten Versand innerhalb Europas an. Für alle Bestellungen innerhalb Europas fällt eine zusätzliche Versandgebühr von 15 € an. (Kostenloser Versand in Finnland)

Wo werden Ui Swim Produkte hergestellt?

Unsere Bademode wird verantwortungsvoll in unserer Nähe in Riga, Lettland, hergestellt. Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die faire Arbeitsstandards und ethische Produktionspraktiken einhalten.

Welche Materialien verwendet ihr?

Wir verwenden ausschließlich Stoffe aus zertifizierten recycelten Fasern (OEKO-TEX® Standard 100, GRS), um Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.

Sind Ui Swim Produkte vegan?

Welche Verpackung verwendet ihr?

Wir engagieren uns für die Reduzierung von Abfall, indem wir recycelbare Verpackungen verwenden und, wo möglich, recycelte Materialien integrieren.

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?

Leider kann eine Bestellung nach dem Absenden nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfe deine Artikel und Versandinformationen sorgfältig, bevor du den Kauf abschließt. Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden oder umzutauschen.

Kann ich Ui Swim in der Sauna oder im Whirlpool tragen?

Ja, achte jedoch darauf, dass dies den örtlichen Saunaregeln entspricht. Hohe Temperaturen und heißer Dampf können die elastischen Fasern mit der Zeit schwächen. Wenn du Ui Swim in der Sauna oder im Whirlpool trägst, spüle es anschließend mit kaltem Wasser aus und lass es flach an der Luft trocknen, um die Form zu erhalten.
Wir empfehlen aus hygienischen Gründen die Verwendung eines Saunasitzbezugs oder Handtuchs, um deine Bademode sauber zu halten. In Rauchsaunen können Bänke oft Ruß enthalten, der die hellere Bademode verfärben kann.

Kann ich Ui Swim zum Eisschwimmen benutzen?

Auf jeden Fall! Ui Swim ist für alle Arten von Gewässern gemacht und sogar für eisige Seen mitten im Winter. Winter- oder Eisschwimmen ist erfrischend, belebend und ein bisschen wild (im besten Sinne).
Denke jedoch an die Sicherheit: Gehe nie allein, bleibe nur kurz im Wasser und spüle deine Bademode danach mit kaltem Wasser aus, bevor du sie flach an der Luft trocknen lässt.

Bietet ihr Geschenkkarten an?

Ja, wir bieten Geschenkkarten in verschiedenen Werten an. Sie sind das perfekte Geschenk für jeden Anlass. Weitere Informationen findest du auf unserer Geschenkkartenseite.

Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Du kannst unser Kundensupport-Team über unsere Kontaktseite oder per E-Mail unter info@uiswim.com erreichen. Wir helfen dir gerne bei Fragen oder Anliegen weiter.