Lieferung & Rücksendung
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Lieferzeiten
Finnland: 2-5 Werktage
Europa: normalerweise 5-10 Werktage
Nordamerika: normalerweise 5-10 Werktage
Rückgabe und Umtausch
Für unsere Online-Bestellungen gilt ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht. Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, sende die Produkte bitte an folgende Adresse:
Empfänger: Ui Swim
Adresse: Lönnrotinkatu 45 L 1, 00180 Helsinki, Finland
Telefon: +358 40 51 89 388
E-Mail: info@uiswim.com
Bei Rücksendungen bitten wir, als Lieferoption einen Paketautomaten auszuwählen und die oben genannte Telefonnummer anzugeben. So stellen wir sicher, dass wir benachrichtigt werden, wenn das Paket zur Abholung bereitsteht.
Bitte sende uns innerhalb von 24 Stunden nach Versand des Pakets folgende Informationen:
• Deine Bestellnummer
• Details zu den Produkten, die du zurückgeben oder umtauschen möchtest
• Einen Trackingcode für die Rücksendung
Sende diese Informationen per E-Mail an info@uiswim.com mit dem Betreff „Rücksendung“ oder „Umtausch“.
Rückporto:
Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von dir getragen werden müssen. Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir umgehend den Kaufpreis oder senden das Umtauschprodukt kostenlos zu.
Hygieneprodukte:
Aus hygienischen Gründen müssen Produkte wie Bikinihosen und einteilige Badeanzüge den Hygieneschutz an seiner ursprünglichen Stelle haben, um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen.
Produktansprüche
Ui Swim ist dafür verantwortlich, dass jede Sendung vor dem Versand an den Kunden sorgfältig geprüft wird. Sollte dennoch ein Fehler am Produkt vorliegen oder das Produkt fehlerhaft sein, muss der Fehler unverzüglich unserem Kundenservice unter info@uiswim.com gemeldet werden. Wenn du vom Kauf zurücktreten möchtest, wird die Zahlung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum zurückerstattet, an dem Ui Swim das fehlerhafte Produkt erhalten und geprüft hat.